Desarrolla habilidades clave de comunicación para brindar una atención clara, empática y resolutiva en cada llamada. Este curso te permitirá mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la calidad del servicio en Guatex.
- Profesor: Eddie Bonilla
- Profesor: Kevin Mijangos
Fortalece tu enfoque de servicio en Guatex desarrollando habilidades clave para generar experiencias positivas, manejar situaciones desafiantes y aportar valor en cada punto de contacto con el cliente.
- Profesor: TONNY ALEXANDER ALVARADO NATARENO
- Profesor: Eddie Bonilla
- Profesor: Kevin Mijangos
- Profesor: STEVEN DANIEL ROJAS TUMAX
El curso virtual de Inducción General a Guatex tiene como objetivo brindar a los colaboradores una visión integral de la empresa, su historia, valores, cultura organizacional y forma de trabajo. A través de contenidos dinámicos y claros, el participante conocerá quiénes somos, cómo operamos y cuál es el rol que cada persona desempeña en el cumplimiento de nuestro propósito de servicio.
Este curso permite que los nuevos integrantes se identifiquen con la Cultura Guatex, comprendan la importancia del servicio al cliente, la seguridad, el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia, facilitando así una integración efectiva y alineada a los estándares de la organización desde el primer día.
- Profesor: Eddie Bonilla
- Profesor: Kevin Mijangos
- Profesor: STEVEN DANIEL ROJAS TUMAX